Coaching systeem
Wij willen graag dat iedereen binnen Songrow probeert te doen wat voor de klant het beste is. Snel werken, goed werken en mooie dingen maken.
Dat lukt alleen wanneer je je zelfverzekerd genoeg voelt om snel je eigen beslissingen te nemen.
En wanneer je je zelfverzekerd genoeg voelt om ook naar je collega te kijken en hem of haar tips te geven. Niet voor niets wordt er op scholen tegenwoordig zoveel in groepjes gewerkt!
Wat je ook op scholen ziet is dat er wordt gewerkt met competenties: Vaardigheden die je leert in plaats van taken die je kunt uitvoeren. Dat blijkt al uit het bovenstaande:
Je moet leren zelfvertrouwen en lef te hebben om met je collega’s samen te kunnen werken!
Toen we dat beseften hebben we ons coaching-systeem opgezet waarmee iedere medewerker zelf bij ons aan kan geven waar hij of zij goed in is en wat hij in de komende periode beter wil gaan doen. Hij heeft dus ook de kans om aan te geven of hij het werk dat hij nu doet leuk vindt. Of dat werk beter of anders uitgevoerd kan worden en of hijzelf daarvoor kan zorgen.
Om te weten hoe iemand over zijn prestaties en zijn werk denkt moet je dus met hem praten. Dat kan gedeeltelijk natuurlijk via de ICT. Je kunt nieuwsbrieven maken, scorelijstjes, planningslijstjes etc. Je kunt ook dagverslagen maken en die allemaal doorlezen. Dat werkt allemaal prima, maar wel alleen voor degene die er echt zin in heeft! Wij willen iedereen bereiken.
En dus hebben we de stapjes kleiner gemaakt.
Iedere medewerker heeft in principe zijn eigen coach. Die coach kent hem of haar. Weet waar hij op school zit, wat zijn hobbies zijn, of hij het naar de zin heeft etc. Dus een beetje nabijheid. De coach geeft twee keer per jaar een beoordeling over zijn mensen. Dus hij geeft aan hoe hij vindt dat het met zijn collega gaat. Hij bespreekt dit met Saskia, onze “oppercoach” die op die manier iedereen behoorlijk goed leert kennen.
Vervolgens houdt Saskia twee keer per jaar een evaluatiegesprek met de medewerkers. De medewerkers kunnen dan aangeven in welke competenties ze zijn gegroeid en wat ze willen leren. Voor iedere competentie die ze hebben geleerd krijgen ze een kleine loonsverhoging. Een extra stimulans om iets van jezelf te laten zien!
Kijk het filmpje en kom er nog meer over te weten!
Op deze manier werken we iedere zaterdag met 70 scholieren die enthousiast, fanatiek, snel en precies samen het werk afmaken.
En een verhalen die ze ons te vertellen hebben: Heerlijk!
Ook doordeweeks proberen we met dit coachingssysteem te werken.
Op een iets andere manier die beter past bij deze medewerkers en de druk die hoort bij het dagelijkse werk. En het gaat goed! Twee jaar geleden hadden we nog “rotkarweitjes” die ALTIJD door jou gedaan moesten worden. Maar wanneer je er samen voor zorgt dat de boel draait. Ach, dan duren die rotkarweitjes nou ook weer niet zo lang.
En zodoende staat er een stralend team dat iedere dag echt een topprestatie neerzet!