Système de coaching
Chez SonGrow, nous souhaitons que tout le monde essaie de faire ce qu’il y a de mieux pour les clients. Travail rapide, travail de qualité et création de belles choses.
Cela peut seulement se réaliser si vous avez suffisamment confiance en vous pour prendre vos propres décisions avec rapidité !
Et aussi quand vous avez suffisamment confiance en vous pour regarder vos collègues et pour leur donner des conseils. C’est pour cette même raison que les écoles travaillent beaucoup en groups de nos jours !
Ce que vous voyez aussi à l’école est qu’ils travaillent les aptitudes : les compétences que vous apprenez au lieu de tâches que vous pouvez exécuter. Cela apparaît déjà pour le précité:
Vous devez apprendre à avoir confiance en vous et à avoir du cran afin de coopérer avec vos collègues !
Quand nous avons compris cela, nous avons mis en place notre système de coaching, selon lequel chaque employé peut nous indiquer de manière individuelle ce à quoi il ou elle est le plus fort et ce qu’il ou elle aimerait améliorer dans la période à venir. Enfin qu’il ou elle ait la chance d’indique s’il ou elle aime le travail qu’il ou elle fait. Ou ce travail peut être amélioré ou execute différemment et s’il peut ou elle s’en occupier.
Pour savoir comment quelqu’un pense de sa performance et de son travail, vous devrez lui parler. Cela peut se faire en partie par le biais d’ICT bien sût. Vous pouvez faire des newsletters, des tableaux de score, des listes de planification, etc. Vous pouvez aussi faire des rapports quotidiens et les lire. Cela marchera mais seulement pour ceux qui le veulent vraiment ! Nous aimons atteindre tout le monde.
And therefore we have made small steps. Each employee has in principle his own coach. This coach will know him or her. Knows what school he goes to, what his hobbies are, whether he is enjoying it etc. So a bit of closeness. The coach will give an assessment on all these people twice a year. So he will indicate how his colleague is doing according to him. He will discuss this with Saskia, our “chief coach” who will reasonably get to know everyone this way.
Et donc nous avons gravi quelques marches. Chaque employé a en principe son propre coach. Ce coach le ou la connaîtra, il saura dans quelle école il va, quels sont ses hobbies, si cela lui plait, etc. Donc un peu de proximité. Le coach donnera une évaluation sur ces personnes deux fois par an. Il indiquera donc comment son collègue travaille selon lui. He en parlera avec Saskia, notre “coach en chef ” qui connaitra raisonnablement tout le monde de cette manière.
Puis Saskia aura un entretien d’évaluation avec les employés deux fois par an. Les employés peuvent indiquer quelles compétences ils ont amélioré, et ce qu’ils aimeraient apprendre. Pour chaque compétence qu’ils ont acquise, ils recevront une petite augmentation. Une stimulation supplémentaire de montrer ce dont vous êtes capable !
Regardez la vidéo pour en savoir plus.
Chaque samedi, nous travaillons de cette manière avec 70 étudiants qui coopèrent avec enthousiasme, fanatiquement, avec rapidité et précision, coopèrent pour terminer le travail.
Et les histoires qu’ils ont à raconter…absolument adorable !
Pendant la semaine, nous essayons de travailler avec ce système de coaching.
D’une manière légèrement différente qui est plus adaptée pour nos employés et la pression qui accompagne le travail quotidien. Et cela marche très bien ! Il y a deux ans, nous avion encore les « tâches pourries » que vous deviez TOUJOURS faire. Mais nous veillons ensemble que le commerce se porte bien…hé ces tâches pourries ne durent pas longtemps après tout.
Et nous avons donc une équipe brillante qui font une super performance chaque jour !