INFORMATION SUR LA LIVRAISON PENDANT ÉPIDEMIE
Semaine 23 veuillez noter que nous ne saurons pas joignable par téléphone le lundi 1er juin (du au jour férié – Pentecôte).
Attention!
-Veuillez nous envoyer les commandes d’insectes au plus tard cette semaine pour 15H le dimanche 31 mai .
-Pour les plantes de bassin nous envoyer aux plus tard ce jeudi 30 mai 12H pour livraison semaine 23!
Pour le reste pas de changements n’hésitez pas à commander.
Cher(e)s Client(e)s,
Etant donné la situation actuelle, la durée de livraison peut être plus long que d’habitude. Les transporteurs sont surchargés, ils font beaucoup d’effort pour que les colis arrivent pendant les horaires d’ouverture des magasins mais ca peut arriver qu’ils ne peuvent pas passer pendant la mâtiné.
C’est pour ca nous vous prions de coopérer avec nous et fait plus d’attention aux transporteurs, s’ils tentent de livrer entre midi et 2H, prenez les colis ou laissez un message pour le transporteur de laisser les colis chez un voisin ou même devant votre magasin et vous les récupérer plus tard.
Sachez également que Chronopost ne fais qu’un passage ! Si il y a un échec de livraison, Chronopost nous retourne automatiquement les colis, ce qui engendre le double en frais de transport pour Songrow.
Merci d’accepter le colis même si il arrive avec du retard , mais surtout ne refusez pas parce que ca nous coutera également en frais de retour.
Merci pour votre compréhension et pour votre coopération,
L'equipe Songrow
Oudedijk 12
2676 NC Maasdijk, Pays-Bas
T 09 75 18 03 34 (ligne française)
T +31 174-521980
F +31 174-521955